İletişim
Bir istasyonun bilgisi yanlışsa, bir hata bulduysanız ya da önerecek bir şey varsa yazın — tek kişilik bir ekibiz, elden geldiğince hızlı dönüyoruz.
E-posta
Ne için yazabilirsiniz
- Yanlış ya da eksik istasyon bilgisi bildirimi
- Uygulama erken erişim listesine katılma talebi
- Operatörler için iş birliği ve veri talepleri
- Basın ve içerik iş birlikleri
- KVKK kapsamındaki veri talepleri
İstasyon bilgisi düzeltme
Sitedeki istasyon listesi EPDK'nın yayımladığı resmî kayıtlara dayanır. Bir istasyonun adresi, soket bilgisi veya gücü yanlış görünüyorsa bu genellikle kaynak veride de yanlıştır. Bize yazarsanız kaydı kontrol eder, gerekirse operatörle iletişime geçeriz. Bildiriminizde istasyon adını ve mümkünse EPDK numarasını belirtmeniz düzeltmeyi hızlandırır.
Bir istasyonun o anki durumu (çalışıyor, arızalı, sıra var) farklı bir konudur: bu bilgi resmî kayıttan değil, oraya giden sürücülerin bildirimlerinden gelir ve dakikalar içinde değişebilir. Durum bildirimi için e-posta yerine uygulamayı kullanmak çok daha hızlıdır.
Operatörler için
Şarj ağı işletiyorsanız ve istasyonlarınızın durum bilgisini doğrudan paylaşmak istiyorsanız yazın. Operatörlerden komisyon almıyoruz ve sıralamada ücretli öncelik satmıyoruz; iş birliği yalnızca veri doğruluğunu artırmak üzerinedir. Olumsuz kullanıcı bildirimleri de yayımlanmaya devam eder — bunun istisnası yoktur.
Yanıt süresi
Tek kişilik bir ekip olduğumuz için yanıtlar genellikle birkaç iş günü içinde döner. Veri düzeltme talepleri önceliklidir, çünkü yanlış bilgi doğrudan yolda kalmaya yol açabilir.